Troca e devolução | Zigg Calçados

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente em nossa loja virtual, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as necessidades dos clientes e com as normas civis, em especial as constantes do Código de Defesa do Consumidor. Estas condições de compra compõem as cláusulas de contratação por adesão, as quais o consumidor concede ciência e aceitação, para a realização das compras. A efetivação da compra consiste em plena concordância com as presentes regras.


Os produtos deverão ser encaminhados, exclusivamente, para a loja Zigg Calçados – Rua Pio XII, nº 65 – Centro – Formiga/MG – identificado por Zigg Calçados. – CNPJ 00.810.519/0001-35 / Ana Cristina de Castro Monteiro.


Embale o(s) produto(s) em desacordo juntamente com a Nota Fiscal e os dados abaixo descritos preenchidos no verso da nota fiscal.


O produto será enviado para o endereço informado por e-mail e, obrigatoriamente, terá que estar acompanhado da nota fiscal, com os seguintes dados descrito no verso:

    – Nome completo;

    – Endereço completo;

    – Número do pedido;

    – Nome e Código do produto a ser devolvido;

    – Motivos pelos quais entende ser o produto defeituoso ou, no caso de ausência de defeito, os motivos de troca e/ou desistência;

    – CPF e dados de conta bancária (nome do banco, nº do banco, nº da agência e nº da conta corrente, com dígitos), exclusivamente para o caso de ressarcimento (desistência);

    – Assinatura do cliente.